2020引擎奖年度领创大奖|欧莱雅中国：数字化营销的领创者，实现生意长效增长

 

 

12月29日晚，巨量引擎引擎奖获奖名单正式公布，欧莱雅中国获得引擎奖年度领创大奖。

作为国内首个以经营能力为核心指标的商业营销大奖，引擎奖由巨量引擎发起，联合中国广告协会指导，凯度中国、中欧国际工商学院等多家行业权威机构评审，设有年度新锐大奖、年度突破大奖、年度领创大奖、年度成长大奖、年度直播经营大奖以及年度城市营销榜单六大赛道，并邀请凯度中国支持评审模型搭建，联合学界、业界的专家和巨量引擎的业务负责人构成评审专家委员会。

其中年度领创大奖（Best Innovation）主要是鼓励依托巨量引擎平台创新运用生态资源，不断开拓新渠道，尝试新方式，从而在已有品牌资产的基础上，实现品牌提升、获客增量、效率提升的优势领先品牌或代理商。

作为集合了20多个品牌的一线国际美妆集团，欧莱雅中国凭借“敢于创新”的精神，不断突破环境桎梏和行业瓶颈，优化营销链路，探索行业发展的“无人区”，引领行业的发展，最终成功获得年度领创大奖。

年度领创大奖 | 欧莱雅中国

 

 

欧莱雅中国首席数字和市场营销官吴翰文曾表示，如今消费者生活在二次元和三次元的结合中，因此是“2.5次元消费者”，而且消费需求可以用4个方面形容：作为品牌要“吸引我”，要“帮助我”，要“便捷我”以及“了解我”。

那在巨量引擎破平台上，欧莱雅中国如何触达2.5次元消费者，实现生意增长？纵观2020与巨量引擎的合作，可以总结为以下几点：

内容共创：直播+短视频组合拳，种草“美好”价值观

作为中国第一大美妆集团，欧莱雅中国一直在思考如何为消费者提供新鲜、有趣且“美好”的内容。而在今年特殊时期备受关注的直播和短视频，恰为欧莱雅中国带来了内容创新的契机。携手巨量引擎，欧莱雅中国通过直播+短视频的组合拳，成功向广大用户种草了独特的“美好”价值观。

通过直播，欧莱雅中国不仅高效实现了带货，还给用户带来了更加沉浸式的互动体验，并由此将用户引导至品牌私域阵地，实现长效经营。今年双11期间，欧莱雅中国多个品牌⼊驻了抖⾳电商，并持续进行直播输出。结合抖音小店的功能，这些品牌打通了整个转化链路，让用户随时随地可以在直播内容中“种草”并一键下单。

通过短视频，欧莱雅中国更实现了持续性的内容种草。在抖音，欧莱雅中国拥有10个以上高级企业号的美妆集团，同时也是企业号矩阵最为活跃的集团之一。全集团品牌的抖音企业号通过日常短视频内容的运营，不断加强品牌形象，增强用户粘性。

2020年，欧莱雅中国更是多次通过全民任务的方式，激发消费者和品牌的互动。兰蔻、YSL美妆、科颜氏、巴黎欧莱雅、碧欧泉、赫莲娜等品牌，纷纷以“任务+激励”的方式切中创作者利益点，激发达人内容共创的兴趣。借助达人们的UGC内容，不仅全方位触达目标人群，同时还强化了品牌口碑。而全民任务中产生的优质内容，更是沉淀了品牌长期资产。

IP营销：深度绑定IP大事件，助力品牌破圈

除了长线的经营与资产沉淀之外，欧莱雅中国还充分利用娱乐营销的玩法，以年轻化、趣味化的方式，深度与消费者进行沟通，助力品牌实现破圈。其中，和抖音奇妙夜的合作就是一个典型的成功案例。

欧莱雅集团旗下巴黎欧莱雅合作2020抖音美好奇妙夜特约身份，品牌代言人欧阳娜娜在晚会上与巴黎欧莱雅送礼专员互动，介绍巴黎欧莱雅产品，一起带来用户送上双十一美礼，为品牌双十一活动预热造势。类似抖音美好奇妙夜这样的成熟内容IP，已具备制造流行、释放粉丝经济价值的能力。通过与这些IP的深度绑定，品牌可以在深度打⼊粉丝圈层、流⾏⽂化圈层的同时，传递独特的品牌理念和各自倡导的“美好消费”价值观，在情感共振中实现品牌好感度的提升。

数据加持：精准触达目标用户，深入洞察用户需求

近年，欧莱雅中国一直致力于倡导美妆科技变革，而数据正是引领美妆科技变革的核心驱动力。通过与巨量引擎平台数据共建，欧莱雅中国不断深化对用户的洞察和理解，成为了消费者大数据平台领域的行业先驱。

作为全行业第一个云图2.0共建客户，欧莱雅集团多品牌成功尝试了数据共建，对处于Aware（感知）、Appeal（好奇）、Ask（询问）、Act（行动）、Advocate（拥护）等不同阶段的用户画像进行清晰的量化，为商业增长带来有力的新引擎。

通过海量数据分析，品牌可以在平台上向消费者“量身定制”地推荐最适合的广告或者产品。在投放前，也可通过云图智库筛选出品牌力、种草力、喜好度更高的优质KOL达人，结合品牌历史数据挖掘高潜新客。在投放中，可通过巨量云图实现精细化管理，对高潜人群进行复投。在投放后，还可对广告流量表现和达人表现进行复盘，验证全链流转价值。

正是因为善于不断的创新，推动了欧莱雅中国业绩的不断发展，即使在疫情的影响下，它也创造了逆势增长的亮眼成绩。在商业世界的持续发展中，总有一些品牌和企业在已经实现业内领先的前提下，仍然在不断突破自身与环境的边界，去看见下一种创新，持续发现新的生意增长点，来为自身乃至整个商业世界创造新的价值。欧莱雅中国作为一线国际品牌，正是这些“先行者”中的典范。

 

 

数字营销时代，欧莱雅集团携手巨量引擎共同打造品效协同的增长新引擎。

欧莱雅一方面更加注重流量的精细化运营，由单一品牌开设企业号，转为全集团各品牌纷纷开号运营，加强品牌形象的对外输出，以增强用户粘性，提升顾客忠诚度。

另一方面配合直播电商等方式，解锁增量市场，探索商业新可能。最终使得欧莱雅集团在2020年全球疫情面前，仍然做到了品牌影响力及企业销售额都实现大幅提升。

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